Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z usług Studia relaksu i modelowania sylwetki FABRYKA ENDORFINY (dalej: „Studio”), z siedzibą w Bielsku-Białej przy ulicy 1 Maja 26, NIP:6521692736

1. Każda osoba, która przebywa w placówce musi posiadać ważny KARNET. W przypadku nieposiadania KARNETU jest zmuszona opuścić placówkę w trybie natychmiastowym. Każdy KARNET określa precyzyjnie czas oraz personalia osoby uprawnionej do przebywania na terenie placówki w wybranych terminach, na określonych w Regulaminie zasadach. Nie można przebywać w placówce poza wyznaczonymi warunkami.
2. Zabrania się rejestrowania, utrwalania i rozpowszechniania za pomocą foto, video, czy ścieżki dźwiękowej z pobytu na terenie Klubu bez zgody organu odpowiedzialnego za takie zezwolenia. Każda próba utrwalenia pobytu na terenie Klubu, zajęć, wizerunku trenera czy innych uczestników zajęć zostanie bezwzględnie zgłaszana do organów odpowiedzialnych za ochronę tych praw i kierowana na drogę sądową bez możliwości polubownego rozwiązania sprawy.
3. Studio informuje, że teren placówki jest monitorowany ze względów bezpieczeństwa. Przebywanie na terenie placówki jest skrupulatnie rejestrowane (audio i video) ze względów bezpieczeństwa za pomocą różnych środków (smartphone, tablet, kamera, rejestracja audio, telefon itp.). Ma to posłużyć w przypadku jakichkolwiek sporów prawnych jako materiał dowodowy. Rejestrowany jest jedynie teren holu na wypadek wtargnięcia osób niebędących naszymi klientami. Codzienna praca Klubu nie będzie rejestrowana, a materiały codziennie kasowane. Jest to działanie jedynie prewencyjne w trosce o najwyższą jakość świadczonych usług. Jeśli nie wyrażasz zgody na nagrywanie, prosimy o opuszczenie placówki.
4. Warunkiem korzystania ze Studia jest podpisanie akceptacji regulaminu, wypełnienie i podpisanie kwestionariusza osobowego oraz Przeciwskazań.
5. Podawanie danych osobowych w związku z korzystaniem z usług Studia jest dobrowolne, jednak bez ich podania nie jest możliwe korzystanie z usług. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda Klienta na przetwarzanie, jak również zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 3 i 5 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych upoważnienie do przetwarzania danych osobowych, wynikające z przepisów prawa, niezbędne w celu realizacji usługi oraz wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez Administratora, w tym w celach marketingowych i statystycznych.
6. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści jego danych oraz możliwość ich poprawienia.
7. Członek klubu zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Klubu o zmianie danych osobowych
8. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania. Podpisanie oświadczenia o przeczytaniu i akceptacji regulaminu uznane zostaje jako świadoma zgoda na powyższe zapisy i uznane za obowiązujące obydwie strony.
9. Regulamin ma również charakter oświadczenia obydwu stron i jest oparty o zasadę indywidualnego uzgodnienia obydwu stron.
10. Ze względu na fakt, iż integralną częścią usługi może być również utrwalenie uczestnictwa klientów w zajęciach. Uczestnik zajęć oświadcza, że wyraża zgodę na używanie jego wizerunku w przypadku utrwalania zajęć podczas zajęć, warsztatów czy eventów, zarówno w postaci foto, jak i wideo i nie będzie rościł sobie praw majątkowych z powodu ich wykorzystania. Uczestnik zostanie każdorazowo poinformowany, jeśli na miejscu pojawi się osoba utrwalająca foto lub video. Na prośbę uczestnika zajęć każdorazowo klub usunie zdjęcie lub wideo, na którym wypadł niekorzystnie. Zdjęcia będą publikowany tylko przez kanały należące lub powiązane z Klubem. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody na utrwalanie materiałów, prosimy nie pozować i usunąć się z przestrzeni zdjęcia lub video oraz poinformować o tym osobę wykonującą materiały w momencie jego powstawania, tak by mogła w odpowiednim czasie zareagować w przypadku np. zdjęć grupowych czy ujęć video, gdzie inni uczestnicy chcieliby zostać utrwaleni. Materiały są wykorzystywane do promocji zajęć oraz w celach marketingowych, ale też wielokrotnie są przedmiotem usługi, którą jest utrwalenie warsztatów, ćwiczeń czy relacja uczestnictwa danej osoby/ grupy osób w zajęciach, co jest ujęte w ofercie usługi lub oferowane słownie. Materiały nie będą wykorzystywane komercyjnie i nie będą przekazywane osobom trzecim. Materiały nie będą wykorzystywane i tworzone wbrew obowiązującym w Polsce przepisom.
11. Wykorzystywanie przez osoby trzecie materiałów reklamowych oraz zdjęć obiektu jest zabronione. Bez zgody Właściciela nie można prowadzić jakiejkolwiek działalności marketingowo – reklamowej.
12. Klientem Studia może być osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
13. Osoba niepełnoletnia, która ukończyła 16 lat i nie jest całkowicie ubezwłasnowolniona, może zostać członkiem Studia za pisemną zgodą swoich przedstawicieli ustawowych oraz pod warunkiem złożenia przez nich wymaganych oświadczeń.
14. Osoby niepełnoletnie, które nie ukończyły 16 lat mogą przebywać na terenie Studia wyłącznie pod opieką pełnoletnich opiekunów.
15. Karnety są imienne i nie mogą być wykorzystywane przez osoby trzecie.
16. Wymagane jest każdorazowe okazywanie karnetu w recepcji Studia. W wyjątkowych wypadkach, nie częściej niż raz w miesiącu, wejście do Studia możliwe jest po okazaniu dokumentu tożsamości.
17. Karnety 10-cio wejściowe ważne są przez 2 miesiące od daty wykupienia.
18. Karnety 5-cio wejściowe ważne są przez 1 miesiąc od daty wykupienia.
19. Karnety miesięczne ważne są przez 1 miesiąc od daty wykupienia.
20. Aktualne promocje nie łączą się z innymi promocjami Studia.
21. Obsługa Studia ma prawo zweryfikować dane Klienta wskazane na karnecie na podstawie okazania dokumentu ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość. W przypadku braku dokumentu potwierdzającego tożsamość obsługa ma prawo odmówić wstępu na teren Studia.
22. Klub ze względu na jakość świadczonych usług zastrzega sobie prawo do wprowadzenia limitu sprzedawanych karnetów.
23. Karnety mają termin ważności i po jego przekroczeniu nie będą uznawane.
24. Istnieje konieczność wcześniejszej rezerwacji miejsc.
25. Rezerwacje na nasze usługi można odwołać i przełożyć na inny termin po wcześniejszym uzgodnieniu z personelem Studia (min. 1 dzień wcześniej).
26. Klient, który wykupił karnet może złożyć oświadczenie woli w przedmiocie zawieszenia karnetu w razie choroby, wyjazdu oraz innych przyczyn niezależnych od Klienta. Istnieje możliwość jednokrotnego zawieszenia karnetu na okres 7 dni.
27. W okresie zawieszenia karnetu Klient nie może korzystać z usług Studia, a termin ważności przedłuża się o okres zawieszenia.
28. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen oraz godzin otwarcia Studia.
29. Studio jest zamknięte w dni świąteczne będące dniami ustawowo wolnymi od pracy, przy czym Właściciel może podjąć decyzję o otwarciu Studia w niektóre z tych dni. Studio może być zamknięte w inne święta nie będące dniami ustawowo wolnymi od pracy o czym Właściciel poinformuje na stronie internetowej lub w swojej siedzibie z odpowiednim wyprzedzeniem. Okres ważności karnetu nie przedłuża się o dni, w których Studio było zamknięte zgodnie z niniejszym zapisem.
30. Studio może być zamknięte na czas konieczny do przeprowadzenia niezbędnych remontów lub zabiegów sanitarnych, usunięcia awarii, a także na podstawie decyzji stosownych władz, z powodu siły wyższej oraz w innych uzasadnionych przypadkach.
31. Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenia pozostające poza kontrolą każdej ze Stron, których nie mogły one przewidzieć ani zapobiec, a które zakłócają lub uniemożliwiają realizację Umowy.
32. W przypadku zaistnienia Siły Wyższej, Strona, której taka okoliczność uniemożliwia lub utrudnia prawidłowe wywiązanie się z jej zobowiązań niezwłocznie nie później jednak niż w ciągu 7 dni, powiadomi drugą Stronę o takich okolicznościach i ich przyczynie.
33. W przypadku wystąpienia Siły Wyższej automatycznie następuje zamrożenie usługi do czasu ustania Siły Wyższej, tym samym przedłużając czas trwania umowy o analogiczny okres zamrożenia, w którym usługa nie była świadczona.
34. W sytuacji, gdy zamknięcie Studia jest zaplanowane, Klienci zostaną o tym fakcie powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez umieszczenie stosownej informacji w siedzibie Studia w miejscu ogólnodostępnym oraz na stronie internetowej. W przypadku niezaplanowanego zamknięcia Studia wynikającego z nagłej sytuacji, Klienci zostaną poinformowani o tym fakcie niezwłocznie w sposób wskazany w zdaniu poprzednim.
35. Osoby korzystające z naszych usług zobowiązane są do zapoznania się z przeciwskazaniami oraz złożenia oświadczenia o braku przeciwskazań zdrowotnych do korzystania z urządzeń.
36. Klient ma obowiązek wykonywać ćwiczenia na poszczególnych urządzeniach w sposób zgodny z przeznaczeniem sprzętu, z instrukcjami zawartymi na sprzęcie, dostosowując rodzaj i intensywność ćwiczeń do swoich możliwości i stanu zdrowia.
37. Przy korzystaniu ze sprzętu do ćwiczeń Klient ma obowiązek stosować się do wskazówek i instrukcji personelu Studia.
38. Klient ma prawo w każdej chwili zwrócić się do trenera obecnego w placówce Studia o udzielenie informacji na temat sposobu korzystania z poszczególnych urządzeń, wskazówek co do ćwiczeń, jakie Klient może wykonywać ze względu na swoje potrzeby, możliwości i stan zdrowia.
39. Klient, którego stan zdrowia w jakikolwiek sposób negatywnie wpływa na jego zdolności umysłowe lub fizyczne nie ma prawa uczestniczyć w ćwiczeniach, zajęciach, a także korzystać z urządzeń i usług Studia. Klient ma obowiązek poinformować personel Studia o wszelkich przeciwwskazaniach do wykonywania danego rodzaju ćwiczeń, w szczególności zdiagnozowanych chorobach, ciąży, przebytych urazach. Klienci cierpiący na schorzenia cukrzycowe, choroby serca, niskie lub wysokie ciśnienie lub w okresie ciąży powinni skonsultować się z lekarzem przed skorzystaniem z usług Studia.
40. W razie pogorszenia samopoczucia lub doznania urazu w trakcie zajęć Klient ma obowiązek zaprzestać wykonywania ćwiczeń i zgłosić ten fakt personelowi Studia.
41. Studio informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia klienta klubu. Jednocześnie klient deklaruje, iż nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania i zadośćuczynienia w przypadku doznania kontuzji lub uszczerbku na zdrowiu, który został doznany w wyniku niedostosowania się do poleceń i uwag instruktora lub korzystania ze sprzętu w sposób niezgodny z instrukcją. Uczestnik taką, szczegółową deklarację składa, podpisując oświadczenie zdrowotne oraz oświadczenie znajomości i akceptacji regulaminu.
42. Klienci zobowiązani są do posiadania odpowiedniego ubioru, w tym obuwia sportowego zamiennego oraz ręcznika.
43. Za dewastacje rzeczy należących do Studia oraz wszelkie świadome działanie na jego szkodę, Klient odpowiadał będzie prawnie lub finansowo.
44. Klub informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia miejsca prowadzenia zajęć. Zastrzega się, by nie pozostawiać wartościowych rzeczy bez nadzoru i zabierać takowe ze sobą na salę/zostawić w zamkniętej na klucz szafce, w celu zminimalizowania ryzyka kradzieży oraz zgubienia cennych rzeczy. Uczestnik deklaruje, że nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania w przypadku, gdy kradzież, uszkodzenie lub zaginięcie pozostawionych na terenie placówki rzeczy nastąpi w momencie, gdy nie dochował szczególnej staranności w celu ich zabezpieczenia (zabrania ich ze sobą na salę/pozostawienia w zamkniętej szafce), mimo zaleceń ze strony Klubu. Uczestnik taką deklarację składa, podpisując oświadczenie znajomości i akceptacji regulaminu.
45. Klient zobowiązany jest do zachowania należytej staranności w zakresie zamykania szafki po umieszczeniu tam swoich rzeczy. W przypadku nieprawidłowego działania szafki (np. przy awarii zamka) Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować o tym personel Studia, w przeciwnym razie Studio nie będzie odpowiadało za pozostawione w szafce rzeczy.
46. Po skorzystaniu z usług Studia w danym dniu Klient ma obowiązek opróżnienia szafki ze wszystkich należących do niego rzeczy, za pozostawione w szafce rzeczy Studio nie ponosi odpowiedzialności.
47. W pomieszczeniach Studia obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, posiadania i spożywania alkoholu, posiadania i zażywania środków odurzających i narkotyków, przychodzenia w stanie nietrzeźwości, w stanie odurzenia lub pod wpływem narkotyków oraz przynoszenia niebezpiecznych narzędzi i przedmiotów.
48. Zabrania się wprowadzania zwierząt na teren Studia.
49. Klienci są zobowiązani do zachowania spokoju i porządku na terenie Studia oraz umożliwienia innym Klientom swobodnego korzystania z usług Studia.
50. Pracownicy administracji wraz z kierownictwem mają prawo zdecydować o niewpuszczeniu na teren Klubu lub niedopuszczeniu do zajęć dowolnej osoby bez podania przyczyny, jeśli uznają, że wpływa to na bezpieczeństwo lub komfort pozostałych klientów.
51. Pracownicy administracji, jak i kierownictwo mogą podjąć taką decyzję w dowolnym momencie prowadzenia zajęć czy przebywania Klienta na zajęciach.
52. Korzystając z urządzeń PowerSlim Active, rollmasażu, pasów masujących, oraz sauny infrared obowiązuje strój sportowy - przeznaczony do tego rodzaju ćwiczeń.
53. Do sterowania urządzeniami należącymi do Studia FABRYKA ENDORFINY uprawniony jest tylko personel Studia.
54. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się i przestrzegania niniejszego regulaminu oraz innych rozporządzeń obowiązujących na terenie Studia.
55. Wszelkie uwagi co do pracy Studia i jego personelu, reklamacje co do jakości świadczonych usług oraz inne skargi i wnioski mogą być zgłaszane przez Klientów w drodze pisemnej i doręczane bądź przez pozostawienie pisma na recepcji w placówce Studia, bądź za pośrednictwem poczty lub drogą mailową na adres mailowy biuro@fabrykaendorfiny.com
56. Na żądanie członka Studia faktury wystawiane są do 7 dni od daty uiszczenia opłaty za karnet lub jednorazowe wejście lub od dnia wykonania usługi, na podstawie okazanego paragonu.
57. Obowiązek informacyjny:
W związku z rozporządzeniem Unijnym RODO informujemy, 0 sposobie przetwarzania Państwa danych osobowych. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016r. informuję, iż: Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest FABRYKA ENDORFINY. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu marketingu na podstawie wyrażonej zgody w/w zakresach. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do czasu usunięcia zgody nie dłużej niż do roku po rezygnacji z usług. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne.
58. W zakresie nieuregulowanym w regulaminie odpowiednie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
59. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2017 roku.